职高服务专业主要学习以下内容:
基础知识 :旅游学概论
旅游地理学
旅游心理学
旅游政策与法规
专业技能 :导游服务与程序
导游讲解技巧
旅游策划实务
客源国概况
旅游市场营销
实践操作 :团队组织
导游操作
餐饮服务
旅游安全管理
市场营销等方面的实际操作技能
外语能力 : 通常要求具备一定的英语听说读写能力,以适应国际旅游服务的要求 计算机操作 : 掌握基本的计算机操作技能,以适应现代旅游信息管理和服务需求 职业素养 :服务心理学
沟通技巧
旅游礼仪与形体训练等,以培养学生的职业素养和服务意识
实习经验 : 通过实习,学生可以将所学知识应用于实际工作中,提升实际操作能力这些课程内容旨在培养学生具备从事旅游服务与管理相关工作的基本知识和技能,同时提高他们的综合素质和实际操作能力。