新手送快递通常需要接受培训，培训内容涵盖多个方面，具体可分为以下几类：
一、基础技能培训 行业知识包括快递业务模式、服务标准、行业政策法规等基础知识的培训，帮助新手了解行业运作规则。
操作技能包裹处理 ：学习包裹分类、包装技巧、装卸规范及设备操作维护。
安全规范 ：掌握快递安全操作流程、应急处理方法及安全防范措施。
二、服务技能培训 服务礼仪掌握快递服务基本礼仪、沟通技巧及客户问题处理方法，提升服务质量。
服务标准学习服务流程、服务标准及服务质量评估体系，确保服务规范性。
三、安全与合规培训 交通安全接受交通安全教育，学习车辆操作规范及事故应急处理流程。
合规要求了解快递行业相关法律法规，掌握数据隐私保护、服务纠纷处理等合规要求。
四、入职引导与职业发展 入职流程熟悉公司注册、劳动合同签订、工时制度等入职手续。
职业发展通过技能认证（如菜鸟裹裹商学院在线课程）建立成长路径，为晋升奠定基础。
培训形式与费用线上平台 ：菜鸟裹裹商学院等平台提供近50门免费课程，部分课程支持直播学习。
线下培训 ：部分公司（如德邦快递）会组织集中授课、实操演练及就业跟踪服务。
费用差异 ：不同平台或公司收费不同，例如闪送平台培训费50元，其他平台可能涉及1000-1500元。
五、上手时间参考快速适应期 ：部分新手在1-2周内可完成基础培训并独立工作。
熟练掌握期 ：需数月实践经验，具体取决于个人学习能力及工作环境。
建议新手优先选择提供系统培训的平台（如菜鸟裹裹商学院），并结合线下实操提升技能。同时，注重服务态度与团队协作能力的培养，将有助于快速适应岗位需求。
