公司服务不好, 确实需要进行培训 。以下是几个原因:
提高员工能力 :公司培训可以帮助员工更好地了解公司的经营理念、业务流程、新技术等,从而提高员工的业务能力,更好地发挥公司的价值。
提高工作效率 :通过培训,员工可以更高效地完成工作任务,提高工作效率,从而更好地服务客户。
满足客户需求 :培训可以帮助员工更好地了解客户的需求,更好地满足客户的需求,提高客户的满意度。
遵守国家法规 :按国家规定,员工进入公司必须达到一定的培训时长方可上岗,否则将面临罚款等后果。
提升服务意识 :对于服务行业的员工,培训更是必不可少的,包括如何讲话、如何服务等,以提升服务意识和服务质量。
综上所述,公司服务不好时,进行培训是必要的,不仅可以提升员工的能力和工作效率,还能满足客户需求,遵守国家法规,并提升服务意识。