根据滴滴专车的官方要求,成为合格司机需要完成以下培训与考核流程:
一、基础培训内容 平台规则与计费方式了解滴滴平台的各项规则,包括不同时段、不同车型的计费标准,以及平台功能操作规范。
安全驾驶与交通法规掌握交通安全法规、安全意识培养及应急处理方法,通过理论考试评估知识掌握程度。
服务规范与礼仪学习服务流程、乘客沟通技巧及投诉处理机制,以提升服务质量。
二、考核要求 理论考试通过在线或线下考试,内容涵盖交通安全法规、服务规范等,成绩需达到合格标准。
实际操作考核部分城市要求通过模拟路考或实际场景考核,评估驾驶技能与应急处理能力。
三、其他注意事项车辆要求 :需满足B级以上轿车(轴距≥2700mm)、车龄≤5年、裸车价≥10万元、保险齐全等硬件条件。
资质认证 :部分城市(如青岛)曾要求培训时间缩短至2小时,但当前普遍需更全面的培训。
持续学习 :部分司机需通过平台定期复训,以更新知识与技能。
四、特殊情况说明若已持有《网络预约出租汽车驾驶员证》,部分城市可免线下培训,但仍需通过平台审核与考试。
综上,滴滴专车司机需通过系统培训与严格考核,确保符合安全与服务标准。