电信10000号培训的内容包括综合信息查询、客户费用查询、积分查询、电信业务办理进程查询、综合咨询服务、障碍处理等。培训的目标是让客服代表能够熟练掌握客户服务中心的定位、职能、作用，以及客户服务的基本概念和客服代表的职业特征及岗位要求。
培训的难度因人而异，但一般来说，只要具备一定的学习能力和适应能力，大多数人都能顺利完成培训。此外，培训过程中还会包含心理剧等团队活动，帮助学员放松身心，积累“心”的能量，这些活动也有助于学员更好地适应培训环境。。
总的来说，电信10000号培训对于有准备的人来说并不难，但需要一定的时间和努力。通过培训，学员不仅能够掌握必要的专业知识和技能，还能够在团队合作和沟通方面得到提升。
