榕树家前台确实需要进行培训。根据最新的信息，新入职的员工会参加为期7天的系统化培训，其中包括前台接待的相关内容。以下是榕树家前台培训的相关信息：
培训内容 前台岗位职责：了解前台接待员的工作职责。 熟记房间价格及折扣：掌握各类折扣、优惠以及折扣权限。 熟悉前台各类通知和记录：熟记各大单位、商务客房名单，以及各种业务用语、系统代码、付款方式。 前台设施设备及使用：了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。 前台日常操作流程：包括礼貌服务规范、交接班程序、订房、订房更改、取消程序等。 VIP接待程序：熟客订房及入住程序。 电脑模拟操作：包括入住、退房、预定等。 培训目标 提升前台人员的专业技能。 增强服务意识，提升服务质量。 加强团队合作，提高工作效率。综上所述，榕树家前台的培训不仅是为了确保员工能够胜任日常工作，更是为了提升整个团队的服务水平和客户满意度。
