职高空姐专业的学习内容主要包括以下几个方面:
专业基础课程 :航空概论 :介绍航空方面的基本知识,包括航空发展历程、航空运营及管理、航空事故及维护、航空安全意识等。
民航概论 :了解民航运输的基本知识和行业概况。
民用航空法 :学习航空法律体系和相关法规标准,完善空乘从业者的安全、法律体系知识储备。
航空服务礼仪 :学习航空服务中的礼仪规范。
民航服务心理学 :学习如何理解和满足乘客的心理需求。
民航安全检查概论 :学习民航安全检查的基本知识和技能。
BSP出票操作系统 :学习航空票务操作系统的使用。
旅游法规 :了解旅游行业的相关法律法规。
应用文写作 :学习应用文写作的基本技巧。
普通话和英语课程 :要求学生语言表达流畅、口齿清晰,普通话标准,同时学习中英文问答和英文广播词朗读。
专业技能课程 :空乘服务技能 :提升学生的客户服务水平和乘客互动能力。
客舱安全管理 :培养学生的安全意识和应急处理能力。
民航旅客运输 :学习旅客运输的相关知识和流程。
机场运营管理 :了解机场的运营和管理。
医疗急救 :掌握基本的医疗急救知识和技能。
应急处置 :学习在紧急情况下的应对措施。
客舱应急设备使用 :学习客舱应急设备的使用方法,如救生衣、氧气面罩、急救医疗箱、灭火器等。
形体与礼仪 :形体训练和化妆技巧,以保持良好的职业形象和服务态度。
语言能力 :通常需要学习英语,有时也包括其他外语,以满足国际航班的服务需求。
文化提升类课程 :大学语文 :提高学生的文学素养和表达能力。
大学英语 :提高学生的英语听说读写能力。
播音与主持 :学习播音与主持的基本技巧。
舞蹈与形体训练 :通过舞蹈和形体训练提升学生的形象气质。
化妆技巧与形象设计 :学习专业形象设计和化妆技巧。
跨文化交际 :学习跨文化交际的基本知识和技巧。
实践环节 :实习与实践 :学生通常需要在航空公司客舱部、保卫部或航空地面服务公司进行实习。
紧急疏散训练 :培养学生面对紧急情况下正确的身体反应和安全逃生技能。
灭火训练 :让学生了解火灾发生的原因、类型和灭火器材的使用方法。
客舱服务 :学习客舱服务的基本技能和规范。
安检实训 :学习民航安检的基本知识和技能。
水上救生 :学习水上救生知识和技能。
急救 :掌握基本的急救知识和技能。
调酒 :学习调酒技巧。
茶艺 :学习茶艺表演。
高尔夫 :学习高尔夫运动。
跆拳道 :学习跆拳道运动。
硬笔书法 :学习硬笔书法的基本技巧。
其他相关课程 :民航物流管理 :学习民航物流管理的基本知识和技能。
安检与护卫 :学习安检与护卫的基本知识和技能。
票务与商务(机场地勤) :学习票务与商务的基本知识和技能。
高铁乘务 :学习