培训机构在以下情况下可以退费：
未提供服务 ：如果培训机构未按照合同约定提供相应的服务项目，学员有权要求全额或部分退回学费。
存在欺骗或威胁行为 ：若培训机构存在欺骗、威胁等行为导致合同无效或被撤销，学员可主张退费。
格式条款问题 ：如果合同中的“无退还费用”条款为格式条款且偏袒培训机构、排除消费者主要权利，该条款可能被判定为无效。
因机构原因无法学习 ：如机构突然停业、频繁更换授课教师致使教学中断等情况，学员要求退学、退费，教育机构须予以退还剩余的费用。
不可抗拒的理由 ：学员因不可抗拒的理由（如出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书、武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由）提出退学退费申请，教育机构扣除一定比例手续费后，应退还剩余的费用。
在实际操作中，建议首先查看合同中的退费条款，了解退费的条件、计算方式和手续。如果合同条款不合理或存在霸王条款，可以向消费者协会投诉或寻求法律途径维护自己的权益。同时，保留协商过程中的各种证据，以备后续需要。
