针对培训报名费不退的问题，消费者可通过以下途径投诉或维权：
一、主要投诉渠道 12315消费者维权热线拨打12315热线是国家级消费者维权举报电话，可向当地市场监督管理局或消费者协会投诉，要求调查处理。
教育行政部门投诉私立培训机构：向当地民政局、教育局投诉。
官方教育机构：向当地人社局或教育局的相关部门投诉。
市场监督管理部门涉及虚假宣传或价格违法时，可向市场监督管理局举报。
二、投诉准备与注意事项 收集证据保留报名资料、付款凭证、课程合同、协商记录等材料，作为投诉依据。
明确诉求在投诉时需清晰说明缴费时间、课程内容、退费申请时间、培训机构回应等关键信息，并提出合理退费要求。
选择管辖部门教育类投诉优先向教育局或人社局反映。
涉及虚假宣传或消费纠纷时，以被诉方所在地部门为管辖原则。
三、其他维权途径协商解决 ：优先与培训机构协商退费。
消协介入 ：向消费者协会投诉，由其协调处理。
法律诉讼 ：协商或投诉无果时，可向人民法院提起民事诉讼。
四、特殊情况处理跨区域纠纷 ：涉及多地时，可向共同上一级消费者协会投诉。
外籍消费者 ：向被诉方所在地县级消费者协会投诉。
建议优先通过12315平台投诉，该平台可快速转接至市场监管部门或消协，提高处理效率。若涉及教育机构，教育部门介入可能更专业。
