在住宅小区内开设教育培训机构是否违法，需根据具体情况判断，主要分为以下情形：
一、合法开设的条件 证照齐全必须取得办学许可证并登记营业执照（或事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书）；
场所符合标准自有房屋需面积≥200平方米，生均教学用房≥3平方米，并提供产权证明或租赁合同；
租赁房屋需签订≥2年合同，且产权证明齐全，不得使用转租、居民楼、地下室等违规场所；
获得房东同意需取得出租方书面同意。
二、可能违法的情形若未满足上述条件，则可能被认定为违法：
未取得办学许可证或营业执照；
场所面积或产权不达标；
未与房东签订书面协议或使用违规场所。
三、投诉与处理途径若认为培训机构存在违规行为，可通过以下途径投诉：
联系物业或居委会可向小区物业管理部门或居民委员会反映情况，要求介入调查；
向街道办或教育部门投诉涉及教育资质问题时，可向当地教育部门或街道办事处举报；
其他监管部门如涉及消防、市场监管等，可向相关监管部门投诉。
四、法律依据《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》第五条规定，校外培训机构需依法依规取得办学许可证和营业执照，并符合设置标准。若存在违规行为，将面临整改或处罚。
总结 ：在符合所有法定条件的情况下，小区内开设教育培训机构是合法的。若存在证照不全、场所不达标等问题，则可能被认定为违法，需及时整改或投诉处理。
