根据相关法律法规和搜索结果，教育培训机构收取的费用能否退还，需根据具体情况判断，主要分为以下情形：
一、可退费的情形 服务未履行完毕若课程未完成或未提供约定服务，消费者可要求退费，退费金额通常为未使用课时的费用。
机构违约停办、搬迁等客观原因 ：因机构自身原因无法继续提供服务时，可要求退还剩余费用。
擅自变更合同 ：如随意调整课程内容、时间或教学安排，需承担违约责任。
违反收费规定 ：如收取超过3个月期限的预付款，超出部分可要求退还。
学生合理诉求因入伍、重大疾病等不可抗力或正当理由退学，机构应在扣除5%手续费后退还剩余费用。
二、退费比例与限制违约金限制 ：若合同中有“概不退费”等无效条款，消费者可主张条款无效；若约定违约金，通常不得超过总学费的20%。
时间跨度限制 ：校外培训机构不得收取超过3个月的预付款，超过部分需退还。
三、维权途径 协商解决首先与机构沟通，提供证据（如课程未开展记录、合同条款）支持退费请求。
投诉与监管介入向教育部门或消费者协会投诉，或提供详细证据材料申请仲裁、诉讼。
法律诉讼若其他方式无效，可咨询律师起诉，需准备充分证据（如合同、付款凭证、沟通记录）并遵循法定程序。
四、注意事项合同条款审查 ：签订合同时务必仔细阅读退费条款，避免因格式条款损害自身权益。
时效性 ：主张权利的诉讼时效为3年，自知道或应当知道权益受损之日起计算。
建议消费者优先通过协商或投诉解决纠纷，若涉及大额费用或复杂情况，再考虑法律途径。
