以下是2024年外卖员线下培训的主要途径,供参考:
一、官方认证机构 美团众包/美团外卖学院提供“外卖运营人才培养”项目,通过考核后可获得美团大学认证证书及人社部教培中心颁发的证书。课程涵盖运营知识、服务规范、交通安全等。
饿了么骑手培训部分城市(如杭州)设有线下培训点,内容包含平台规则、配送技巧、应急处理等。
二、政府及市场监管机构浙江省市场监管局 :在杭州市举办骑手站长能力提升线下培训营,课程涉及站点运营、沟通技巧、心理健康等。
北京市总工会/交警部门 :联合开展交通安全、急救知识等专项培训,提升骑手安全素质。
三、专业职业培训学校温州职业技术学院 :提供系统化培训,涵盖职业素养、业务技能、交通安全等。
其他地区机构 :如骑士学院等提供线上线下结合的培训模式,课程贴近实际工作需求。
四、其他推荐途径品牌代运营服务 :部分品牌(如嘎嘎果切)提供一对一线上指导,适合追求系统化学习的骑手。
特定季节培训 :冬季等特殊时段,平台或机构可能组织针对性培训,提高恶劣天气下的配送能力。
选择建议优先选择官方认证项目 (如美团、饿了么培训),证书含权威机构背书。
结合需求灵活选择 :若需系统化学习可报职业学校;若想快速掌握基础,可参加政府机构或品牌代运营课程。