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成人培训机构可以退钱吗

成人培训机构是否可以退费,需根据具体情况结合合同条款和法律规定综合判断,具体可分为以下几种情况:

一、可退费的情形 协商解除合同

若双方协商一致,可解除合同并退还剩余学费。根据《民法典》第五百六十六条,合同解除后,未履行部分终止履行,已履行部分可请求恢复原状或赔偿损失。

因机构过错导致合同无效

若培训机构存在欺诈、虚假宣传等过错行为,消费者可依据《消费者权益保护法》第三十九条规定,通过协商、投诉或诉讼解除合同并索赔。

附条件退费条款的合理性

若合同中的“包过班”等附条件退费条款不违反法律法规且显失公平,消费者可主张解除合同。但需注意,此类条款需在签订时明确服务内容、退费条件等细节。

二、不可退费的情形 官方报名渠道缴费

通过考试院官网、官方合作平台报名的课程,通常不支持退费,费用不予退还。

录取后主动缴费

成功录取后主动缴纳的学费,除非双方协商一致解除合同,否则一般无法退还。

三、维权建议 查看合同条款

重点关注退费条件、服务内容变更条款及违约责任,判断机构是否存在违约行为。

优先协商解决

与培训机构沟通退费事宜,保留书面证据(如录音、短信)。

投诉与诉讼

向消费者协会或教育部门投诉;

通过12315等平台维权;

诉讼时需证明机构存在欺诈、违约等情形。

四、注意事项

时效性 :协商或投诉需在合理期限内提出,超过约定或法定时效可能影响维权效果;

证据收集 :保留缴费凭证、合同、沟通记录、广告宣传材料等关键证据。

综上,成人培训机构能否退费需结合合同条款和实际情况判断,建议通过协商、投诉或诉讼途径解决争议。

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