当遭遇教育培训机构欺诈时，可通过以下途径投诉或举报：
一、行政投诉渠道 当地教育局携带相关证据（如合同、收据）向教育部门实名投诉，教育局会介入调查并协调处理。
工商管理部门（12315）若机构未在教育局备案或涉及虚假宣传，可向市场监督管理局投诉，要求协调解决。
消费者协会（消协）提供详细证据申请调解，帮助维护合法权益。
二、法律维权途径 协商解决首选方式，直接与机构协商退款或赔偿。
仲裁或诉讼 若协商失败，可依据合同中的仲裁条款申请仲裁，或向人民法院提起诉讼。 三、其他辅助手段公安机关报警 ：若涉及诈骗犯罪（如虚构课程、收取押金不退还），需及时报警。
网络投诉平台 ：通过当地政府官网的“办事服务”模块提交投诉，或使用12315热线。
社会监督 ：通过媒体曝光或政府领导留言板反映问题。
四、注意事项保留所有证据（合同、转账记录、沟通记录等），便于后续维权。
网上投诉需实名制注册，确保信息准确。
若机构拒绝合理诉求，可结合工商、教育等部门的处理结果，通过法律途径追责。
以上途径需根据具体情况选择组合使用，建议优先通过教育局和消协介入，必要时联合工商或公安机关处理。
