关于培训协议是否支持退款，需根据合同条款的具体约定以及服务提供方的实际履行情况综合判断，具体分析如下：
一、合同条款的合法性 霸王条款的认定若合同中的“不退费”条款存在以下情形，可能被认定为无效：
未明确服务内容、标准或质量要求；
通过格式条款不合理免除或加重学员责任、排除学员主要权利；
存在欺诈、胁迫等可撤销情形。 例如，单方面规定“课程一旦开始不退不换”且无合理依据的条款，可能被认定为无效。
显失公平的条款若条款导致学员承担过重责任或收益过低（如“特价课程不退不换”且无合理解释），也可能被认定为显失公平，从而被撤销。
二、服务提供方的履约情况 未履行或未完全履行合同若培训机构未提供约定的教学服务（如课程未开展、教师未到位）或服务存在严重瑕疵（如教学质量不达标、课程内容与宣传严重不符），学员有权要求退费或赔偿。
不可抗力或法定免责情形因自然灾害、政策调整等不可抗力导致合同无法履行，或因培训机构自身原因（如资质不全、经营异常）无法提供服务时，学员可依据法律规定或合同约定主张免责。
三、解决纠纷的途径 协商解决学员可首先与培训机构协商退款金额、方式等，达成一致后签订书面协议。
投诉与维权向当地消费者协会或教育部门投诉；
通过税务、工商等行政部门介入调查；
依据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条、第四百九十七条等法律规定，通过诉讼或仲裁主张权利。
四、特殊情形说明部分退费的可能性 ：若合同明确约定了可退条件（如未达标退费比例），且学员符合条件，可要求按约定执行；
霸王条款的救济 ：即使合同有效，法院或仲裁机构仍可能因违反公平原则而判定部分条款无效。
建议 ：签订合同时务必仔细阅读条款，保留服务记录、沟通记录等证据，及时留存沟通凭证。若遇到纠纷，优先通过协商解决，协商无果再通过法律途径维权。
