关于软件测试培训退费是否合法，需根据合同条款和实际情况综合判断，具体分析如下：
一、合同条款的合法性 霸王条款的认定若合同中的“不退费”条款未明确服务未提供或学员主动放弃服务的情况，则可能被认定为“霸王条款”，违反《民法典》第四百九十七条规定，属于无效条款。
例如：合同规定“课程一旦开始不退”，但学员仅上了几天课即要求退费。 合理扣除项的合法性若合同明确约定了因学员自身原因（如主动放弃课程）不退还费用，且未违反法律强制性规定，则该条款可能被认定为有效。
二、学员权益保护 未提供服务的退费权根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定时，对方有权解除合同并请求赔偿损失。若培训机构未提供约定的教学服务（如课程内容为空、教师未授课等），学员有权要求退费。
超期退费的合理性若合同约定的“七天不退款”等条款未明确服务未提供，且学员未违反合同约定（如未提前通知退课），则该条款可能被认定为不合理。
建议学员保留上课记录、沟通记录等证据，作为退费的依据。
三、解决纠纷的途径 协商解决首先应与培训机构联系，提供课程未提供或服务不符合约定的证据，协商达成一致。
法律途径若协商失败，可依据《民法典》第五百七十七条向人民法院提起诉讼；
若合同中有仲裁条款，可按约定申请仲裁。
四、注意事项保留证据 ：上课记录、沟通录音、合同副本等均为重要证据；
避免轻信宣传 ：警惕“包退保就业”等虚假宣传，选择正规机构。
综上，软件测试培训退费是否合法，需结合合同条款、服务提供情况以及学员是否存在过错综合判断。建议学员优先通过协商解决，协商不成时再通过法律途径维权。
