邮轮工作需要接受一系列培训,具体要求因岗位类型和公司政策而异,主要分为入职培训和在职培训两类:
一、入职培训基础培训
新入职员工需完成邮轮公司提供的基础培训,内容通常包括安全培训(如紧急情况处理)、服务规范、公司文化等。部分公司可能要求新人在入职首月接受密集培训,时间安排需与工作时间协调。
岗位技能培训
根据岗位需求,可能涉及餐饮服务、客房管理、救生技能等专业培训。例如,餐饮岗位需掌握菜品制作规范,娱乐岗位需掌握表演技巧。
二、在职培训与发展持续技能提升
邮轮公司通常提供定期的在职培训,以提升员工的专业技能和管理能力。例如,语言能力培训(如英语强化)、服务意识培训等。
证书考取
部分岗位需通过专业证书考试,如国际航行船舶船员英语培训(Z07)、客船船员特殊培训合格证(T06)等。部分公司可能要求新人在入职后20个工作日内完成相关证书考取。
三、其他注意事项培训费用 :多数情况下,邮轮公司提供的培训不收取费用,或仅收取象征性费用。但部分特殊培训(如语言课程)可能需要额外付费。
时间安排 :培训通常在正常工作时间之外进行,例如利用休息时间或轮班间隙。
入职要求 :部分岗位可能要求1年以上相关行业经验,未经验者需通过培训满足岗位需求。
综上,邮轮工作需要系统化的培训体系,既包括入职前的基础培训,也包含在职的持续发展培训。建议求职者提前了解具体岗位要求,并做好充分准备。