京东客服培训是否需要电脑取决于具体的培训形式和安排。以下是一些相关信息：
居家客服 设备要求：需要一台电脑，系统一般是WIN10，宽带速度100M以上，建议准备降噪耳麦和机械键盘。 在线客服 设备要求：需要通过电脑进入平台软件进行操作，建议使用苹果电脑。希望以上信息能帮助您更好地了解京东客服培训的相关信息。
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