投诉驾校培训机构时，可根据具体问题选择以下投诉渠道：
一、主要投诉部门 12328交通运输服务监督热线全国统一的服务监督电话，专门处理交通运输行业投诉、举报及咨询，包括驾校违规行为（如收费纠纷、合同违约等）。
12315消费者投诉举报专线适用于涉及消费者权益的问题，如价格欺诈、虚假宣传、合同违约等。
二、其他相关部门 交通管理部门（运管处/道路运输管理局）驾校作为运输服务提供者，受交通部门监管，可向其投诉违规行为。
市场监督管理局（12315）若涉及消费欺诈、价格违规等问题，可向市场监督管理局投诉。
教育行政主管部门仅当驾校涉及学历教育时，才需向教育部门投诉。
三、其他辅助途径驾校辖区车管所 ：处理与驾驶证相关的业务投诉。
消费者协会 ：通过调解组织介入纠纷。
社区服务站 ：部分区域提供面对面的交通运输执法咨询。
四、投诉前建议协商解决 ：优先与驾校沟通，保留协商记录。
收集证据 ：保留合同、缴费凭证、视频等证据。
书面投诉 ：通过电话投诉后，可书面形式补充说明问题。
五、法律依据根据《中华人民共和国道路交通安全法》第二十条，驾驶培训需在公安机关指定场地进行，教练员需随车指导，学员行为需符合交通法规。若驾校违反相关规定，可依法投诉处理。
通过以上渠道投诉时，建议详细描述问题细节，并提供充分证据，以提高处理效率。
