银行确实会定期开展培训，这是其人力资源管理的重要环节，主要具有以下作用和特点：
一、培训的必要性 提升专业能力通过金融知识、业务流程、风险防控等系统的培训，帮助员工掌握最新行业动态和合规要求，提升业务处理能力。
强化服务意识培训涵盖沟通技巧、客户关系管理等内容，促进员工以更专业、耐心的态度服务客户，增强客户满意度。
适应监管要求定期学习法律法规、行业规范，确保业务操作合规，降低法律风险。
二、培训内容与形式 入职培训新员工需接受基础业务知识、银行文化、合规要求等培训，通常持续2-4周，帮助其快速融入团队。
岗位技能培训根据员工职责，提供信贷分析、投资顾问、风险管理等专项培训，提升专业素养。
持续教育与职业发展定期组织法律法规、新技术应用等课程，支持员工职业晋升。例如工商银行等大型银行每年投入数亿元用于员工培训。
特色培训新产品推出时，会针对相关员工开展专项培训，确保其掌握服务要点。
三、培训频率与周期日常培训 ：每月至少1次，内容涵盖业务知识更新、案例分析等。
集中培训 ：每季度或半年举办，主题围绕行业趋势、政策解读等。
长期项目 ：如领导力培训、专业认证课程，周期较长。
四、培训效果评估通过考试、业务竞赛、绩效评估等方式，检验培训效果，及时调整培训内容。例如新员工需通过考核才能正式上岗。
综上，银行定期培训是保障业务合规、提升服务质量、促进员工成长的重要措施，其体系设计兼顾了系统性、针对性和持续性。
