如果您在2017年购买了一台二手挖掘机,并且现在遇到了问题,以下是一些可能的解决步骤和建议:
检查保修和维护记录 :确认挖掘机是否仍在保修期内,并查看保修条款,了解是否有可能获得免费维修或更换服务。
检查挖掘机的维护记录,看是否有未完成的维护或已知问题未解决。
检查机器状况 :对挖掘机进行全面的检查,包括发动机、液压系统、电气系统等,以确定问题的具体原因。
注意查看是否有翻新或更改过的迹象,如更换的部件、重新涂漆等。
收集证据 :拍照或录像记录挖掘机的当前状况,包括任何损坏或问题。
保留购买时的所有相关文件,如合同、付款凭证、广告宣传材料等。
联系卖家或制造商 :与卖家沟通,了解他们对此问题的立场和解决方案。
如果卖家不合作,可以联系挖掘机的制造商,说明情况并寻求帮助。
寻求专业帮助 :如果自己无法解决问题,可以联系专业的机械维修人员或挖掘机维修店,进行诊断和维修。
考虑咨询律师,了解是否可以通过法律途径追究卖家的责任。
报告给相关部门 : 如果怀疑挖掘机存在安全隐患或不符合相关法规,可以向当地的质量监督部门或工商管理部门报告。 考虑再次出售 : 如果挖掘机的问题无法解决,且影响了其正常使用,可以考虑将其出售,但应确保以诚实和透明的方式描述机器的状况。