当您遇到吊车质量问题时,可以通过以下途径进行投诉:
与经营者协商和解 :这是最直接的方式,您可以直接与吊车销售商或制造商进行沟通,尝试通过对话解决问题。
请求消费者协会调解 :如果协商无果,您可以联系当地的消费者协会或其他依法成立的调解组织,请求他们介入调解。
向行政部门投诉 :您可以向相关的行政部门,如市场监督管理局或特种设备安全监督管理部门进行投诉。吊车作为特种设备,归国家质量技术监督局(现可能归应急管理部管理)审验监督管理。
申请仲裁 :如果与经营者有仲裁协议,您可以向约定的仲裁委员会申请仲裁。
向人民法院提起诉讼 :如果上述途径都无法解决问题,您可以向人民法院提起民事诉讼,要求更换吊车或获得赔偿。
向质量监督部门投诉 :您还可以向质量监督部门投诉,这些部门负责监督产品质量,并有权对质量问题进行调查和处理。
车管部门鉴定 :您也可以联系当地的车管部门,请求对吊车质量进行鉴定。