如果您的挖掘机出现烧机油的问题，您可以采取以下步骤来解决问题：
联系销售商或制造商 ： 首先，联系您购买挖掘机的销售商或制造商的客服，向他们详细说明问题，并提供相关的维修记录和发票等证据，以证明车辆存在质量问题。根据《消费者权益保护法》，如果商品存在质量问题，消费者有权要求退货、更换或修理。 投诉至消费者协会或相关行政部门 ： 如果与销售商或制造商的协商未能达成一致，您可以向当地的消费者协会或其他依法成立的调解组织投诉，寻求调解。此外，您还可以向有关行政部门投诉，如市场监督管理局等。 法律途径 ： 如果上述途径均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以咨询专业律师，了解您的权利，并根据律师的建议采取进一步的法律行动，如仲裁或诉讼。 检查挖掘机 ： 在联系销售商或制造商之前，您可以先自行检查挖掘机，找出烧机油的原因。例如，检查机油尺是否超过上限，检查增压涡轮是否有问题，以及发动机废气管是否有异常等。 保留证据 ：在整个过程中，确保保留所有相关的维修记录、发票、机油尺测量记录、尾气照片等证据，以便在需要时提供给销售商、制造商或法律机构。
建议 ：
尽快采取行动，因为某些情况下，如保修期内，您可能有权利要求退货或更换车辆。
如果挖掘机仍在保修期内，向经销商或厂家书面提出索赔申请，并提供必要的证据支持您的索赔。
