徐工挖掘机在某些方面存在不足，导致部分用户认为其不好用。以下是一些可能的原因：
发动机功率不足 ：一些用户反映，徐工挖掘机的发动机功率不足，挖掘力度不够，导致工作效率低下。
操作控制系统复杂 ：徐工挖掘机的操作控制系统设计精密，对操作手的技能要求较高。新手操作手在初次接触时，可能由于不熟悉控制逻辑和操作系统，导致操作不流畅，甚至出现误操作。
体型庞大，重量大 ：徐工挖掘机体型庞大，重量大，对于操作手来说，需要具备一定的力量和体力。
品牌影响力不足 ：与国际知名品牌如卡特彼勒、小松、日立建机等相比，徐工挖掘机在国际市场上的知名度和品牌影响力相对较低，这在一定程度上影响了其销量的提升。
技术水平与国际先进水平存在差距 ：尽管徐工挖掘机在近年来取得了一定的技术进步，但在一些关键技术、核心部件的研发和生产上，与国际先进水平相比还存在一定差距，这导致其性能、稳定性和效率等方面可能无法完全满足用户的高标准要求。
市场竞争激烈 ：挖掘机市场竞争激烈，用户对设备的性能、稳定性和售后服务有较高要求，徐工挖掘机在这些方面可能未能完全满足用户的期望。
操作界面复杂 ：徐工挖掘机的操作界面相对复杂，驾驶员需要熟悉各种控制杆、按钮和开关的功能，如果不熟悉这些操作界面，驾驶员可能会感到困惑，导致操作不流畅。
精度要求高 ：挖掘机在作业时需要高精度的操作，尤其是在进行挖掘、装载和卸载等动作时，驾驶员需要准确判断挖掘机的位置、角度和速度，以确保作业的安全和效率。
恶劣的工作环境 ：挖掘机通常需要在恶劣的工作环境中作业，如泥泞、崎岖不平的地面或者高温、低温等极端气候条件下，这些因素都可能对挖掘机的性能和稳定性产生影响。
故障率较高 ：徐工挖掘机在使用过程中可能会遇到各种不可预见的故障和问题，如液压系统故障、电气系统故障、发动机故障等，这些故障可能导致挖掘机无法正常工作，从而影响用户体验。
